Оферта (договор на оказание услуг по дистанционным консультациям)
г. Санкт-Петербург 31 мая 2018 г.
ИП Костылев Михаил Алексеевич (далее — Исполнитель) публикует настоящий Договор на оказание услуг по дистанционным консультациям в области обучения (далее — Услуги), являющийся публичным Договором-офертой (предложением) в адрес неопределённого круга физических лиц (каждое из которых далее — Клиент). Далее Исполнитель и Клиент совместно именуются Сторонами.
1. Акцепт оферты
1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Акцепт (принятие) оферты — оплата заказанных услуг путём внесения предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором и использование Услуг Исполнителя.
1.3. Акцепт Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.4. С момента акцепта Клиентом настоящий Договор считается заключённым.
1.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Клиенту Услуги, а Клиент обязуется принимать эти Услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
2.2. Количество консультаций, проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется количеством оплаченных Клиентом консультаций.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги Клиенту надлежащим образом в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Клиента.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
3.2.2. Требовать от Клиента своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.3. Вести аудио- и (или) видеофиксацию консультаций с целью контроля качества оказания Услуг.
3.2.4. Использовать любую контактную информацию, которую использовал Клиент при регистрации, для отправки Клиенту информационных материалов, предназначенных для информирования Клиента о деятельности Исполнителя и ходе исполнения Договора. При отсутствии письменного или устного отказа Клиента в получении таких материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение таких материалов считается подтверждённым.
3.2.5. Отказать Клиенту в предоставлении и продлении Услуг без объяснения причин отказа.
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. Предоставить Исполнителю сведения и данные, указанные в пункте 3.2.4, необходимые для выполнения им своих обязательств по настоящему Договору.
3.3.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.
3.3.3. Не раскрывать в публичный доступ любую информацию, ставшую ему известной в процессе оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
3.4.2. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.
4. Перенос даты и времени оказания Услуг
4.1. Перенос или отмена оказания Услуг со стороны Клиента могут быть осуществлены не позднее 24 (Двадцати четырёх) часов до начала оказания Услуг. Несоблюдение указанного срока приравнивается к оказанию Клиенту Услуг с соответствующей оплатой.
4.2. Исполнитель или уполномоченное им лицо имеет право переносить оказание Услуг (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом Клиента не позднее, чем за 24 (Двадцать четыре) часа.
4.3. Если в установленное время Клиент недоступен для контакта со стороны Исполнителя, Исполнитель или уполномоченное им лицо повторяет попытки связаться с Клиентом (не менее 3 (Трёх) раз). При этом временем начала оказания Услуг считается установленное в графике оказания Услуг время. Если в результате перечисленных выше процедур связаться с Клиентом не удаётся, Услуги считаются оказанными и оплачиваются в размере 100 %.
4.4. Исполнитель не отвечает за неоказание Услуг в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с доступом в Интернет.
5. Стоимость Услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своём сайте по адресу
http://supersila.me 5.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты. Если у Клиента остаётся одна оплаченная Услуга, Клиент обязан оплатить следующие Услуги до момента начала следующего факта оказания Услуги. В случае неисполнения Клиентом настоящей обязанности Исполнитель вправе аннулировать график оказания Услуг Клиенту и поставить на ранее зарезервированное за Клиентом время оказания Услуг с другими лицами.
5.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость Услуг путём размещения информации на сайте Исполнителя по адресу
http://supersila.me При этом стоимость уже оплаченных Клиентом Услуг не подлежит изменению.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
5.5. Клиент самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.
5.7. Исполнитель не осуществляет обработку персональных данных плательщиков при проведении расчётов через процессинговый центр. Исполнитель не хранит данные банковских карт плательщиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и др.
6. Ответственность Сторон
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязанностей по настоящему Договору Клиент вправе предъявить Исполнителю требование о возврате оплаченных им денежных средств в размере, равном сумме неисполненных Исполнителем обязательств.
6.1.1. Бонусные занятия, начисленные Клиенту в ходе обучения, возврату не подлежат.
6.1.2. В случае наличия подарочного сертификата или промокода у Клиента при условии, что он не воспользовался приобретёнными услугами в обозначенный срок и до истечения обозначенного в сертификате или промокоде срока, не предъявил право требования на возврат внесённых за подарочный сертификат денежных средств, Услуги считаются оказанными Исполнителем.
6.2. В том случае, если настоящий Договор расторгается по инициативе Клиента, он должен предоставить Исполнителю мотивированный отказ от Услуг Исполнителя. В этом случае Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства в размере, равном сумме неисполненных Исполнителем обязательств, за удержанием суммы комиссий перевода денежных средств.
6.3. В случае расторжения Договора по совместной инициативе или инициативе одной из Сторон, срок возврата денежных средств составляет до 30 (Тридцати) календарных дней.
6.4. В качестве реквизитов для возврата денежных средств, Клиентом могут быть указаны:
- Номер карты, выпущенной на территории РФ;
- БИК, номер банковского счёта и Ф. И. О. держателя счёта для счёта, открытого на территории РФ.
6.5. В случае возврата денежных средств Клиенту, если Клиент позже решит вернуться к получению Услуг Исполнителя, стоимость его консультирования будет рассчитываться по действующим расценкам. В случае сохранения остатка на счёте Исполнителя, стоимость консультаций не будет пересчитана при изменении цены.
7. Прочие условия
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, обязана предупредить другую Сторону в трёхдневный срок.
7.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров между Сторонами. Сторона, чьё право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на неё, а также, если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чьё право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в Куйбышевский районный суд г. Санкт-Петербурга в порядке, установленном законодательством РФ.
Сведения о юридическом лице
ИП Костылев Михаил Алексеевич
ИНН: 540209237900